Les mots ont un pouvoir. Vous pouvez détruire ou rendre meilleure la vie de quelqu’un à travers vos propos. C’est pourquoi il faut bien réfléchir avant de s’exprimer.
Il est préférable de se taire si c’est pour tenir des paroles blessantes. Faites en sorte d’utiliser un langage positif avec votre interlocuteur.
Communiquer, c’est écouter, échanger des informations, des idées, des émotions avec les autres.
Mais nous allons nous intéresser à la communication positive qui favorise des interactions respectueuses, constructives et bienveillantes entre les individus. Elle est basée sur la confiance, le respect mutuel, l’empathie et la compréhension.
Voici quelques étapes pour pratiquer une communication positive et s’exprimer sans tensions :
Prendre du recul: avant de parler, prenez quelques instants pour vous calmer et réfléchir à ce que vous souhaitez communiquer. Respirer profondément peut vous aider à résoudre le stress et à clarifier vos pensées.
Choisir ses mots avec soin: utilisez un langage positif et bienveillant. Éviter les mots chargés d’émotion ou accusatoires. Optez plutôt pour des mots qui expriment vos sentiments et vos besoins de manière constructive.
Écouter activement: accordez une attention totale à ce que l’autre personne dit, sans interruption ni jugement. Faites preuve d’empathie en reflétant ses sentiments et en posant des questions pour clarifier sa perspective.
Exprimer ses sentiments: communiquez vos sentiments de manière ouverte et honnête, en utilisant des phrases comme « Je me sens… » plutôt que « Tu m’as fait sentir… ». Partager vos besoins et vos attentes de manière claire et respectueuse.
Éviter les mots négatifs: éviter les mots et les phrases négatives qui peuvent décourager ou créer de la tension. Par exemple, au lieu de dire « Je ne suis pas sûr que cela fonctionnera », dites « Je suis confiant que nous trouverons une solution. »
Trouver des solutions ensemble: une fois que chacun a eu l’occasion de s’exprimer, travailler ensemble pour trouver des solutions qui répondent aux besoins de chacun. Soyez ouvert au compromis et recherchez des solutions gagnant-gagnant.
Exemple : une femme qui se plaint du fait que son amoureux ne l’appelle pas.
Communication positive : « Je me sens triste quand je ne reçois pas de nouvelles de toi. J’ai besoin de me sentir incluse et appréciée dans notre relation. Est-ce que tu pourrais m’appeler plus souvent pour qu’on puisse rester en contact ? »
En suivant ces conseils, vous pouvez améliorer la qualité de vos relations personnelles et professionnelles, résoudre des conflits de manière constructive et créer un environnement où chacun se sent écouté et respecté. Vous avez le pouvoir d'utiliser la parole dans le sens de l'amour et de la vérité et non dans la haine.
